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Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

  • Messen Sie die Füße Ihres Babys und verwenden Sie unsere Größentabelle, um die richtige Größe zu finden.
  • Wählen Sie Farbe, Größe und Menge aus und klicken Sie dann auf „In den Warenkorb“.
  • Klicken Sie auf „Zur Kasse“ und geben Sie die erforderlichen Versand- und Zahlungsinformationen ein.
  • Stellen Sie sicher, dass Farbe, Größe und Lieferadresse korrekt sind, BEVOR Sie Ihre Bestellung abschließen!

    • (Hinweis: Unterschiedliche Monitore können Farben unterschiedlich darstellen)

    Wir versenden weltweit! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandinformationen . Dort finden Sie auch unsere Tarife für Standard- und Expressversand.

    Selbstverständlich! Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist uneingeschränkt möglich. Unsere Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien findest du hier .

    Derzeit akzeptieren wir PayPal und gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard, Discover und American Express. Wir akzeptieren kein Bargeld, keine Schecks oder Nachnahme. Bei Problemen können Sie uns gerne unter support@walkkings.com kontaktieren.

    Die Ankunftszeit hängt vom Zielort ab. In unseren Versandinformationen finden Sie die voraussichtliche Lieferzeit für jedes Ziel, an das wir liefern. Wenn Sie Ihr Lieferziel nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@walkkings.com .

    Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und gegebenenfalls eine Trackingnummer*.

    *Wenn Sie den Expressversand gewählt haben, erhalten Sie unabhängig von Ihrem Zielort eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie jedoch den Standardversand gewählt haben, ist die Sendungsverfolgungsnummer nicht für alle Länder verfügbar.

    Sobald Bestellungen aufgegeben wurden, können wir sie nicht mehr ändern.

    Kontaktieren Sie uns unter support@walkkings.com und wir helfen Ihnen in Ihrem speziellen Fall weiter

    Größe

    Die Größe ist von großer Bedeutung. Messen Sie daher unbedingt VOR dem Kauf die Füße Ihres Babys. Wir haben eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung bereitgestellt, die Ihnen dabei hilft.

    Kinderfüße wachsen bis zum vierten Lebensjahr jährlich um zwei ganze Größen. Es wird dringend empfohlen, die Passform mit unserer herausnehmbaren Innensohle alle zwei/drei Monate zu überprüfen.

    • Entfernen Sie die Innensohle
    • Legen Sie es flach auf die Fußsohle Ihres Babys
    Befinden sich die Füße noch zwischen den Grenzen von „Right Fit“, sitzt der Schuh noch perfekt. Überschreiten sie die obere Grenze, ist es Zeit für ein neues Paar.
    Sobald die obere Grenze der herausnehmbaren Einlegesohle überschritten ist, ist es Zeit für ein neues Paar Schuhe. Oder wenn zwischen der Spitze des längsten Zehs Ihres Kindes und dem Ende der Einlegesohle noch ca. 0,4 cm Platz ist.

    Schuhe

    Zum Reinigen der Schuhe sollte ein feuchtes Tuch völlig ausreichen. Maschinenwäsche ist nicht zu empfehlen.
    Wir empfehlen nicht, unsere Schuhe im Regen oder Schnee zu tragen. Normalerweise werden wasserdichte Schuhe aus Materialien hergestellt, die nicht atmen. Nicht atmungsaktive Materialien sind gefährlich, da Kinderfüße dreimal mehr schwitzen als die Füße von Erwachsenen.
    Wir wissen, wie frustrierend es ist, etwas zu verpassen, das man liebt. Deshalb haben Sie die Möglichkeit, sich für eine E-Mail-Benachrichtigung anzumelden, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Auf diese Weise erfahren Sie es als Erster, wenn der Artikel wieder verfügbar ist!

    Konto

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    Andere

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