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Rückversand
Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Wenn Sie eine Rücksendung vereinbaren möchten, senden Sie uns bitte spätestens 30 Tage nach dem Kauf eine E-Mail an support@walkkings.com.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.
Bezahlte Zölle, Steuern und Versandkosten werden nicht erstattet.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@walkkings.com
BÖRSEN
Wenn Sie den Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchten, senden Sie uns bitte spätestens 30 Tage nach dem Kauf eine E-Mail an support@walkkings.com, um den Umtausch zu vereinbaren.
Die Schuhe müssen unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Sie müssen sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
VERSAND
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft, variieren.
Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, MÜSSEN Sie eine Sendungsverfolgungsnummer oder eine Versandversicherung angeben. Andernfalls können wir nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
